گزارش شفافیت
مقدمه
در چارچوب ماده ۱۵ قانون خدمات دیجیتال، ما به شفافیت و مسئولیت‌پذیری در عملیات خود متعهد هستیم. این گزارش بینشی به رویه‌های نظارت محتوا، از جمله بارگذاری‌ها، گزارش‌ها و حذف‌ها، برای دوره از ۱ ژانویه ۲۰۲۴ تا ۳۰ ژوئن ۲۰۲۵ ارائه می‌دهد. هیچ داده شخصی در این گزارش افشا نمی‌شود.
نمای کلی نظارت
ما از ترکیبی از ابزارهای خودکار، تشخیص مبتنی بر هوش مصنوعی و بررسی انسانی برای اجرای سیاست محتوای قابل قبول استفاده می‌کنیم. در دوره گزارش، میلیون‌ها بارگذاری پردازش شد و انواع نقض‌ها از طریق نظارت پیشگیرانه رسیدگی شد.
- مجموع بارگذاری محتوا: ۱۵ میلیون
- گزارش‌های ارسال شده توسط کاربران: ۲۵۰ هزار
- تشخیص‌های خودکار: ۱.۲ میلیون
- حذف محتوای: ۸۰۰ هزار (شامل ۵۰ هزار برای محتوای جنسی کودکان، ۱۰۰ هزار برای محتوای غیررضایی و ۲۰۰ هزار برای نقض حق تکثیر)
فرجام‌خواهی و حل اختلاف
کاربران می‌توانند حذف محتوا یا اقدامات حساب را از طریق فرم تماس ما فرجام‌خواهی کنند. مطابق با قانون خدمات دیجیتال، گزینه‌های حل اختلاف خارج از دادگاه ارائه می‌دهیم. در این دوره، ۱۰ هزار فرجام‌خواهی دریافت کردیم، با نرخ موفقیت ۲۵ درصد و زمان پاسخ متوسط ۷ روز.
شریک‌ها
ما با سازمان‌های معتبر مانند انجمن سایت‌های حامی حفاظت از کودکان (ASACP) و مرکز ملی کودکان گمشده و بهره‌برداری شده (NCMEC) همکاری می‌کنیم تا تلاش‌های نظارت خود را تقویت کنیم و محتوای غیرقانونی را به موقع گزارش دهیم.
آمار کاربران و روندها
مطابق ماده ۲۴(۲) قانون خدمات دیجیتال، تعداد متوسط کاربران فعال ماهانه در اتحادیه اروپا حدود ۵ میلیون بود. روندهای نظارت نشان‌دهنده افزایش ۱۵ درصدی نرخ حذف‌ها نسبت به دوره قبلی است که منعکس‌کننده قابلیت‌های بهبود یافته تشخیص است.
اطلاعات تماس
برای پرسش‌های مربوط به این گزارش، با [email protected] تماس بگیرید. برای گزارش سوءاستفاده یا نقض‌ها، ایمیل [email protected] ارسال کنید. پشتیبانی عمومی از طریق فرم تماس در دسترس است.
یادداشت انطباق
ما به شرایط خدمات، قانون خدمات دیجیتال و سیاست محتوای قابل قبول پایبند هستیم و اطمینان می‌دهیم که تمام نظارت با استانداردهای قانونی و اخلاقی همخوانی دارد.
آخرین به‌روزرسانی: ۱۰ ژوئیه ۲۰۲۵
